سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أبريل 2026

تحترم أوتواكس للحلول الرقمية (ويُشار إليها في هذه الوثيقة باسم "أوتواكس" أو "نحن") خصوصية زوار موقعها الإلكتروني otwox.com وعملائها. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات:

  • المعلومات التي تقدمها طوعاً: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة ومحتوى الرسائل، عند ملء نموذج التواصل أو الاشتراك في خدماتنا.
  • المعلومات التقنية التي تُجمع تلقائياً: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، وتاريخ الزيارة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وفهم سلوك الزوار بشكل إجمالي.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
  • إرسال تحديثات مهمة تتعلق بالمشاريع أو الخدمات المتفق عليها.
  • تحسين محتوى موقعنا وتجربة المستخدم.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

لن نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة المختارة). كما قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل إجمالي ومجهول الهوية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات في حالات محدودة مع:

  • مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا (مثل مزودي استضافة أو أدوات تحليل)، وذلك ضمن أضيق الحدود اللازمة.
  • السلطات المختصة عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك.

5. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني يوفر أماناً مطلقاً، ونحن نسعى باستمرار لتحسين إجراءات الحماية.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقاً لما يقتضيه القانون، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

يحق لك — ضمن الحدود التي يسمح بها القانون — ممارسة الحقوق التالية على معلوماتك الشخصية:

  • الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • طلب حذف معلوماتك في الحالات المناسبة.
  • الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك.
  • سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة.

8. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية. سنُشير دائماً إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر: